Eric Baldinger

Відгук на Kenny Ross Ford South

23 вересня 2017 року на стоянці "Мій фокус" потрап...

23 вересня 2017 року на стоянці "Мій фокус" потрапив у правий бампер і бічну кутову панель. 88 вересня я відвіз свою вантажівку до Кенні Росса Форда Південь. 27 2017 року і поговорив з Джейсоном, Джейсон вийшов, сфотографував і зробив знімок збитків, який у мене був. Він заявив, що торцевий ковпачок мого бампера потрібно буде замінити, а моє крило для бездоріжжя пофарбувати, а пластикові лінзи на подряпинах сигналу повороту можуть бути знищені. Їм доведеться розібрати все, щоб перевірити, чи немає пошкоджень знизу та кутової панелі, і це займе у них 3 дні. Я запитав, коли вони надягають нові деталі, чи це обробить решту вантажівки? він заявив, що вони подбають про все це. У мене є Hummer H2, у якого запасна шина на задніх сталевих кронштейнах, прикріплених до бампера. 28 вересня вони зателефонували і заявили, що мої вантажівки готові, що це коштуватиме 899,00 доларів, хлопець, який мене вдарив, спустився і заплатив готівкою. Того вечора я взяв свою вантажівку. Я подивився на свою вантажівку і побачив, що Об'єктив не відбився, а подряпини все ще є. Вони не зняли запасну шину та стійку або бампер, щоб перевірити, чи не було пошкоджень, замість цього спробуйте підняти пластик на бампері, щоб спробувати стиснути торцеву кришку, і зламали всі затиски, які тримають пластик центр бампера до бампера. Так що це був просто відпочинок на бампері, утримуваному там стійкою запасних шин, яку вони не зняли. Після фарбування задньої нижньої частини крила вони зламали патрон із пластику від частини, до якої він з'єднується. Нові деталі та пофарбовані деталі, які вони намагаються покласти на вантажівку, не збігалися, або вони намагалися почистити чи відмовити, щоб відповідати решті вантажівки. Ось так вони повернули мені мою вантажівку та якість їх роботи. 30 вересня я зателефонував і залишив повідомлення з рекомендованим менеджером, я не отримав зворотного дзвінка. 2 жовтня я взяв свою вантажівку назад до автосалону там і поговорив з менеджером, у якого є дитина, яка намалювала з ним крило. Вони виходять, і я показую їм якісну роботу, яку вони зробили, і зламані деталі, які вони зламали. Менеджер стверджує, що я думав, що ви просто ще один із тих клієнтів, які скаржаться на все, поки я цього не побачив. Малюк виправдовує мене за деякі інші проблеми, які це можуть бути. ймовірно, пошкодження знизу є одним з них. Я пояснюю менеджеру, який сміється, що крило продається лише в комплекті, і ви не можете просто купити секцію. це неприпустимо, і як ти взагалі міг дозволити цьому вийти з твого гаража. Менеджер заявив, що вони так шкодують, і що він був новим менеджером, що тільки почав, і він подбає про все. Я заявив, що Джейсон знає, що відбувається. він заявив, що не працює. Потім він заявив, що їм доведеться замовити частину, і вони подбають про все, про що раніше не дбали, і їм було так шкода. Ми зателефонуємо вам, коли що-небудь з’явиться. Я зателефонував до автосалону, щоб повідомити про погану якість роботи та виправдання, які я отримую, і мені рекомендували залишити повідомлення з менеджером. Ніколи не отримували дзвінка через пару днів. Я передзвоню, рекомендувалося залишити повідомлення для ГМ. Передзвонення немає. Тож 17 жовтня мені довелося піти до автосалону, щоб поговорити, щоб побачити ГМ, щоб пояснити ситуацію. Він був недоступний, і його рекомендували GM. з усіх магазинів кузовів для всього Кенні Росса. Я запитав, чому вони не зателефонували мені, щоб пояснити ситуацію. в той час як у дилерському центрі вони сказали мені, що звільнили менеджера, з яким я розмовляв. тому що він не працював. Я їду вниз, щоб поговорити з цим G.M усіх магазинів кузовів і показати йому свою вантажівку і те, як вони мені її повернули, і запитав, чи це прийнятно, і чому вони не зателефонували мені, щоб повідомити мене про всі їхні проблеми. Без відповіді. Він заявив, що мені доведеться передзвонити хлопцеві і попросити його повернутися і заплатити за комплект крила, який коштував 875 доларів. Я сказав йому, що це не моя відповідальність. 10 листопада я повернув свою вантажівку. ПОГЛЯДАЙТЕ НА ГРЕП! Не вистачило місця.

Перекладено