Miriam Hernandez

Відгук на Hilton Scottsdale Resort & Vil...

В даний час ми перебуваємо на два дні у цьому закл...

В даний час ми перебуваємо на два дні у цьому закладі Hilton. У той момент, коли я намагався зробити бронювання за допомогою AAA, супроводжуючий не хотів мені допомагати. Він сказав забронювати це через Інтернет за допомогою AAA, а потім повернутися і зареєструватись. Потім я зареєструвався, і супроводжуючий не зміг знайти бронювання, навіть не маючи моєї конфіденційної інформації AAA. Вона сказала, що перед номером потрібно мати N. Вона продовжила НЕ реєструвати мене, і я залишився просто стояти там. Вона сказала, що не може допомогти мені навіть з доказом. Через 5 хвилин моє бронювання було в їх системі. Я просто не оцінив, як із мною поводились. Крім того, сніданок був випробуванням. Я заплатив за сніданок, і мені не дозволили безкоштовно отримати сніданок до н.е., моє ім'я не було в списку в ресторані. Моя дружина була розгублена щодо замовлення до н. Е. Вони пропонують меню та континентальний сніданок. Нам сказали, що рекламований безкоштовний сніданок - це континентальний сніданок, і якщо ми хочемо будь-яку гарячу річ, як яйця чи бекон, тоді нам доведеться заплатити додатково 7 доларів. Вони спеціально розмістили гарячі страви поруч із континентальним сніданком, щоб меценати могли подумати про його частину сніданку та подати себе. Коли рахунок надійшов, до рахунку було додано додаткових 14 доларів. Жодних знаків чи пояснень, наданих меценатам, немає. Хтось думає, що вони не звертають уваги на континентальний сніданок, але насправді вони це роблять. Ситуація зі сніданком була для мене випробуванням. Ми бронювали на дві ночі, думаючи, що до мене будуть ставитись як до прийнятого платного гостя, але натомість я відчував, що краду у них. Номери працюють близько 160 за ніч, і я заплатив 212 доларів з включеним сніданком. Континентальний сніданок не коштує додаткових 15 доларів на людину. Я вірю, що існує величезна проблема спілкування між стійкою реєстрації та рестораном. Я просто не задоволений тим, як мене почували співробітники. Я більше тут не залишусь.

Перекладено