Sharene Designs

Відгук на Hyatt Regency Aurora-Denver Co...

Не добре. Я забронював короля. Я замовив тижнів за...

Не добре. Я забронював короля. Я замовив тижнів заздалегідь. Я приїхав до готелю, і в них не було короля для мене. Вони відмовились повернути мені гроші за номер з передоплатою, і вони відмовились розмістити мене в тому номері, за який я заплатив. Службовець не буде телефонувати менеджеру і не піднімає пальця, щоб допомогти. Вона сказала, візьми або залиш, ти заплатив за це, тому в основному залежить від тебе, хочеш ти це використовувати чи ні. Ми використовували його, тому що ми передоплачували, АЛЕ МИ НЕ ОТРИМАЛИ ТОГО, ЩО ЗАПЛАТИЛИ! Я би очікував набагато кращого від будь-якого Hyatt, а тим більше від Hyatt Regency. Вранці я знову поскаржився, і клерк знову не міг про це дбати. Я отримав набагато кращий сервіс у готелі Holiday Inn! Це помешкання називається Hyatt Regency, але рівень його обслуговування нижчий, ніж La Quinta!

Перекладено