Nick Dees

Відгук на Kenny’s Computer Repair

Я створив і опублікував веб-сайт із використанням ...

Я створив і опублікував веб-сайт із використанням програмного забезпечення, яке мені здалося особливо зручним. Незабаром після цього ноутбук, який я використовував для створення сайту, зник. На щастя, я створив резервну копію сайту на флешці. Я придбав новий ноутбук із набагато вищою роздільною здатністю, завантажив програмне забезпечення конструктора сайтів і відкрив файл bkup лише для того, щоб виявити, що він не буде належним чином відкриватися на новому ПК, через що мені неможливо оновити свій сайт. Хоча спочатку технічна підтримка програмного забезпечення була корисною, коли я нарешті попросив їх протестувати файл на ноутбуці з тією ж роздільною здатністю, що і моя, вони перестали спілкуватися зі мною.

Місяць тому я відніс свій ноутбук до Кенні Р на обслуговування за рекомендацією друга. Оскільки технічна підтримка більше не збиралася мені допомагати, я вирішив написати Кенні електронною поштою, детально пояснивши ситуацію. Я був здивований, коли Кенні відповів мені майже одразу. Він підтвердив мою підозру, що проблема, ймовірно, полягає в тому, що програмне забезпечення не сумісне з високою роздільною здатністю на моєму ПК.

Тепер я маю впевненість зв’язатись та зіткнутися з керівництвом та наполягати на тому, щоб вони перевірили файл на інших ПК Hi Res.

Все, що я можу сказати, цей хлопець чудовий. Він вас чує, розуміє, слухає і відповідає. Я буду клієнтом на все життя. Кенні П. повинен бути першим і, можливо, останнім місцем, куди вам потрібно звернутися за допомогою.

Перекладено