Chris Ashmore

Відгук на AutoNation Dodge, Katy, Texas

Відсутність обслуговування клієнтів та професіонал...

Відсутність обслуговування клієнтів та професіоналізму. Я вперше приніс його, вони сказали, що пошкоджені опори двигуна, кріплення трансмісії та вентилятор охолоджуючої рідини. Вони сказали, що це сталося через зіткнення, без сумніву. Потім, коли у них виникли проблеми зі страхуванням винних сторін, майже через 2 місяці, мені тоді сказали, що це не пов'язано зі зіткненням персоналу. Вони сказали, що гарантія Powertrain покриє це. Потім вони знову відстежили, сказавши, що це не покрито. Керівник, з яким я теж говорив, був непрофесійним і грубим. Я врешті-решт зв’язався з представниками Mopar / Chrysler, які виправили ситуацію. Потім, коли я поїхав забирати свій джип, бензобак був на Е. Мені тоді сказали, що на газ не поширюється гарантія, хоча вони їхали на джипі. Вони нарешті поклали бензин у джип. Менше чверті бака. Я розглядав можливість придбати у них машину до цього випадку.

Перекладено