Kathleen LEDEZMA spurrier

Відгук на Marriott International - Renai...

Готель чудовий. Більшість співробітників приємно в...

Готель чудовий. Більшість співробітників приємно вітають вас. Проблема полягає в тому, що коли у вас виникають проблеми, які не просто поєднуються з їхнім процесом або тим, що "має статися", персонал, з яким я зіткнувся, роздратувався тим, що у мене виникли проблеми. Наприклад, Інтернет часто не працював протягом дня, коли ми проводили наші ділові зустрічі. Я досить підкований у техніці, тож я можу вирішувати проблеми, які є нормальними. Сьогодні ввечері я не зміг змусити Інтернет запрацювати, тому зателефонував у стіл, думаючи, що це тому, що Інтернет не працює. Мабуть, не було. Дама на стійці реєстрації була груба і низька зі мною. Я не уявляю, що могло б статися, якби я взагалі не був технічно підкованим. Є ще кілька прикладів, які я міг би пройти, але коротко, якщо справи не підуть так, як зазначено в їх довіднику, і ситуація стане трохи липкою, персонал, здається, роз’єднаний і роздратований.

Перекладено