Denise Cole

Відгук на Neiman Marcus, Walnut Creek, C...

Обслуговування клієнтів абсолютно розчаровує. Я за...

Обслуговування клієнтів абсолютно розчаровує. Я зайшов купувати продукти Jo Malone та леді з продажу (Анжела), яка допомогла мені переконати мене придбати продукцію Cle de Peau після дуже переконливої ​​демонстрації. У підсумку я купив 5 предметів Кле де Пі (2 косметики, 3 засоби для обличчя). На жаль, після використання двох засобів для обличчя двічі у мене закінчилася неприємна висип. Довелося забрати їх назад. На жаль, життя охоплює вас, тому я зовсім забув зателефонувати їм до 3 тижнів після покупки. Коли я зателефонував і поговорив з Анжелою, вона сказала, що вони не заберуть їх назад, і що я повинен був негайно знати (а не протягом 3 тижнів), що я погано на них відреагував. Ну, якби вона слухала те, що я говорив по телефону, вона зрозуміла б, що Я НЕ ВЖЕ ВЖЕ ВИКОРИСТОВУВАЛА ПРОДУКЦІЮ відразу після їх купівлі і що я зовсім забула зателефонувати їм раніше, оскільки робота мене дуже зайняла. Жодне співчуття та звинувачувальний тон під час нашої розмови не були повним вимкненням. Це не було схоже на те, що я повертав усі 5, мені просто потрібна була допомога з 2 !!!! Ну, НІКОЛИ ЗНОВУ я не буду тут робити покупки. Я продовжуватиму робити покупки в Nordstrom.

Перекладено