Leah Warner

Відгук на Celebration Suites at Old Town

Якби двері нашої кімнати вдарили о 145 ранку. Вони...

Якби двері нашої кімнати вдарили о 145 ранку. Вони забронювали нас подвійно. Налякав своїх маленьких дітей і нас дуже погано. Люди сперечались і кричали, що ми знаходимось у їхній кімнаті. Я спробував зателефонувати за допомогою до адміністрації, і відповіді не було. Телефон у кімнаті не працює, вам доведеться писати тексти, але я навіть 5 разів дзвонив у фронт-офіс без відповіді, нарешті люди пішли.
Вранці залишив кімнату для сніданку і забув Гаманець, але ключі не працювали, щоб повернутися (бо коли вони запрограмували ключі для людей до 140 ранку, це скасувало наші), тому замкнули нашу кімнату, а мій тато хворий на діабет, пішов до офісу і зателефонував двічі за годину нарешті хлопець біля басейну пройшов і пропустив нас. Тоді вже не снідали.
Сьогодні вранці пішов поговорити до офісу, і мені сказали, що я полудня почую від менеджера І досі нічого. Спробував зателефонувати сам 3 рази після обіду, а відповіді на стійці реєстрації немає.
Економте свої гроші і не залишайтеся тут. Його небезпечно та персонал грубий. Я зв’яжусь з BBB, усіма туристичними сайтами, а також містом, щоб повідомити їх про проблему безпеки, яку вони мають у цьому готелі.
Цю проблему можна було б покращити, якби вони діяли так, як їм було байдуже, замість того, щоб це було смішно та ігнорувало проблему.
Будь ласка, поділіться цим дописом, щоб ні з ким іншим не поводились так.

Перекладено