Sinead Cummins

Відгук на Hotel Grand Pacific

Мій хлопець купив мені на Різдво дві ночі перебува...

Мій хлопець купив мені на Різдво дві ночі перебування тут. Він купив його для мене, знаючи, що це один із найвищих рейтингів готелів у Вікторії зі зручностями спа-центру та басейну. Ми заїхали вчора і нам сказали, що всі спа-центри та басейни були закриті до середини січня. Про це НЕ повідомляли нам жодного разу до реєстрації, ані ціну не змінювали, щоб відобразити зменшення послуг. На стійці реєстрації нам сказали, що ми можемо піти в інший готель, з яким вони мають домовленість і користуватися своїми зручностями - хто хоче вийти у своєму спа-одязі в січневу погоду, щоб поїхати в інший готель ?! Дуже погане обслуговування клієнтів, на мою думку, про це слід було повідомити нам під час бронювання. Окрім цього, приємний тихий привітний готель.

Перекладено