Dhruvesh Reshamwala

Відгук на Island Hideaway at Dhonakulhi ...

Чи варто ризикувати поїздкою під час пандемії?

Чи варто ризикувати поїздкою під час пандемії?

Я та моя дружина забронювали 3-денну 4-денну відпустку на Мальдіви. Ми були в захваті від подорожей, бо втомилися бути вдома в 2020 році. Оскільки це було коротке перебування, ми заплатили премію і замовили ранковий ранковий рейс на Мальдіви. Ми очікували післяобідньої реєстрації, оскільки мав бути ще один короткий внутрішній трансфер, організований нашим готелем Hideaway. Після виходу з аеропорту Мальдів, співробітники Hideaway вітають нас і повідомляють, що наш внутрішній трансфер призначений на вечір. Ми були дуже розчаровані, оскільки провели більшу частину 1-го дня в аеропорту. Було б краще, якби керівництво готелю заздалегідь повідомило нас про внутрішній розклад рейсів. Ми заїхали до нашого майна о 20.30. Після реєстрації ми помітили, що телефон у номері не працював, тому нам довелося переписувати нашого дворецького на випадок, якщо нам щось знадобиться або навіть покликати баггі, тоді нам повідомляють, що наша вечеря закриється о 21:30, тому нам довелося поспішайте на вечерю. Ми швидко переодяглись і переїхали до місця обіду. Оскільки ми були настільки втомленими, нам хотілося заскочити до нашої кімнати та добре відпочити. Як тільки ми дійшли до нашої кімнати, ключі від нашої кімнати не працювали. Отже, ми повідомили тамтешніх працівників, що ключі від нашої кімнати не працюють, і вони з усіх сил намагалися відчинити двері. Оскільки це мало зайняти ще деякий час, нас перевели до зони прийому. О 23.15 нам повідомили, що батарея ключа розрядилася, оскільки приміщення не працює з квітня. Нарешті, ми зайшли до нашої кімнати о 11.30 вечора, і ми сподівалися вперед до гарного часу на наші наступні 3 дні. Прокинувшись вранці, ми бачимо, що на віллі витікає вода. Ми зателефонували своєму дворецькому, і він влаштував техніків до нашої кімнати. Технікам знадобилося 2 години, щоб усунути проблему витоку води. Навіть після ремонту на віллі було недостатньо охолодження, тому вони перенесли нас на сусідню віллу. У сусідній віллі зовнішнє освітлення не працювало. Через тривале зупинення внаслідок пандемії, вілли, здається, не підтримуються. Оскільки ми були настільки незадоволені проблемами, з якими стикався наш перший день, ми повідомили про це вищому керівництву. У другій половині дня менеджер на ім'я Арушад відвідує наш номер і повідомляє нам, що готель вирішив повернути суму за перше перебування. Минуло майже 3 місяці, і ми ще не отримали від готелю жодного повідомлення про наше відшкодування. Коли ми намагаємося прослідкувати, відповіді з боку готелю немає.

Перекладено