Vibu R

Відгук на Sandbox Studios

Ми забронювали цей простір для сімейної фотосесії ...

Ми забронювали цей простір для сімейної фотосесії - на жаль, це не було приємним досвідом через жахливе обслуговування клієнтів від непрофесійного та неповажного персоналу. Персонал грубо говорив з нами і навіть нецензурно лаявся перед нашими дітьми.
Під час зйомки ми використовували конфетті та повітряні кулі, і той джентльмен, який весь час спостерігав за нами як яструб, сказав нам, що ми повинні очищати повітряні кулі ТІЛЬКИ. Ми неодноразово просили і підтверджували це перед ним, поки не виходили з конфетті, оскільки приносили мітлу та мішок для сміття, щоб ми самі чистили конфетті, але оскільки співробітник запевнив нас, що потрібно очищати лише повітряні кулі, ми залишили конфетті позаду. В кінці була проведена частина нашого депозиту, в якій зазначалося, що ми залишили конфетті на підлозі - конфетті, які нам СКАЗАЛО залишити позаду!
Кімната була ретельно оглянута співробітниками, коли ми виходили, і ніхто не повідомив нас про будь-які пошкодження стін - бо пошкоджень НЕ було. Якщо було пошкодження, і воно було таким серйозним, як зазначено у відповіді власника на інші відгуки - чому, боже, ми повернули половину депозиту? І чому в той час не згадували про "серйозні пошкодження" стіни? Безумовно, на «зруйновану» стіну знадобиться більше 70 доларів, щоб виправити - проте саме так постійно заявляли, що це для залишення конфетті позаду.
Зазвичай я не залишаю негативних відгуків, але звинувачувати споживачів у тому, що вони зробили не просто для того, щоб виправдати жахливе ставлення до вас, просто смішно.
Крім того, я помітив 8 нових 5-зіркових відгуків за 1 день з моменту першого повідомлення мого двоюрідного брата щодо цього питання, що змушує мене сумніватися у всіх цих позитивних відгуках.

Перекладено