jude costello

Відгук на Sun Toyota

Я почну з того, що Sun Toyota мала найкращу ціну н...

Я почну з того, що Sun Toyota мала найкращу ціну на автомобіль, який я хотіла, з усіх представницьких центрів, які я досліджувала у штаті Флорида від Пенсаколи до Маямі. Це приблизно найкраще, що я можу сказати про них. Те, що я отримав у ціні, пожертвували службовим обслуговуванням та професіоналізмом. Я був покупцем за межами міста, коли транспортний засіб відправлявся до мене, що, як мене запевнили, буде гладким і без проблем.
Я почав шукати автомобіль кілька місяців тому з тест-драйву тощо. Я запитав ціну в Інтернеті в Інтернеті і був дуже гарним. Коли я запитав свого продавця про військову знижку Toyota, мені сказали, що найкраща ціна в Інтернеті вже включає військову знижку, хоча я не мав жодних попередніх знань про свою військову приналежність. Врешті-решт це було виправлено через кілька днів. Спочатку я домовився про остаточну ціну в п’ятницю, 3 липня, приблизно о 14:00 з Джоном.
Протягом дня мені неодноразово повідомляли, що Раммі з фінансів напевно зв’яжеться в той день, щоб завершити всі документи, вони ніколи не зв’язувались, і продавець нарешті повідомив мене про те, що не зможу дістатись до нього близько 22:30, але обіцяли, що продавець переконайтеся, що все було завершено наступного дня, і всі документи будуть залишені назовні, тому що вони якось не можуть зробити електронне підписання, як це роблять інші дилерські центри. Мені повідомили в суботу, що вони не зможуть розіслати документи через святкові вихідні, але вони будуть розіслані в понеділок вдень, о 16:00. О 330 в понеділок мені сказали, що Раммі не зміг дістатися до нього за попередні 3 дні, і його відправлять у вівторок. Я запитав Раммі, чи не зайшов я до автосалону о 14:00 в п'ятницю, чи не довелося б мені почекати до вівторка, щоб купити машину, він сказав, що через зайнятість мені доведеться почекати принаймні пару годин, думаючи, що це поставить мене спокійно, тому я відповів, що це мало бути зроблено протягом тих самих кількох годин у п’ятницю тоді.
Коли документи остаточно були завершені, Раммі надіслав їх за неправильною адресою, незважаючи на те, що я кілька разів давав продавцю належну адресу. Це нарешті було виправлено, і я отримав документи 8 липня і відправив їх того ж дня на ніч. Автосалон отримав документи 9 липня, а мій банківський переказ - 10 липня. Примусити продавця налаштувати доставку було ще одним головним болем, але коли я зв’язався з менеджером з доставки, він був чудовим. Нарешті я отримав транспортний засіб 13 липня о 22:30.
Хоча я задоволений транспортним засобом та ціною, відсутність професіоналізму протягом усього процесу була ганебною. Sun Toyota виправдала стереотипну репутацію автосалону через погане обслуговування клієнтів та брехню, яка змушує багатьох людей не любити їх. До мене ніколи не ставились як до цінного клієнта, і мені навіть казали, що вони зайняті клієнтами, і тому мої документи займали так багато часу. 10 днів на здійснення покупки та доставки після погодження з ціною жахливо.

Перекладено