Lizz Benvie Відгук на Radisson Hotel and Convention ...
НЕ МАЙ ТУТ СВОЄГО ВЕСІЛЛЯ
НЕ МАЙ ТУТ СВОЄГО ВЕСІЛЛЯ
Буду чесним тут, я б не рекомендував це місце нікому. Наш день був ідеальним, і все, на щастя, вийшло чудовим. Але проблеми до нашого весілля і після нього були жахливими. Вони мають дивовижний бальний зал, а їжа була вражаючою. Але це місце має головну проблему зі спілкуванням із клієнтами та між собою. Здається, у них велика плинність персоналу, і нам постійно доводилося мати справу з кимось новим, і ми заблукали б у перетасовці.
Нам постійно обіцяли щось і говорили, щоб ми лише розвернулись і з’ясували, що «менеджер не схвалив», або взагалі не казали і несподівано дізнались. Наприклад, ціни на харчування були збільшені на 45%, і нам ніхто не сказав, поки ми не пройшли 2 місяці до нашого весілля на нашій дегустації. Якщо щось різке змінилося, чому нам не зателефонували або, принаймні, не надіслали електронною поштою? Це дійсно велика справа, особливо коли ви плануєте захід на 150 людей і ви не можете отримати план харчування, про який ви домовились. Ще один приклад: мені сказали, що місце проведення буде проводити настройку мого дня, але у мене буде можливість зробити це самостійно в п’ятницю, проте подія була заброньована напередодні ввечері. Тож мені було добре з персоналом, який влаштовував кімнату. (Я дуже легко налаштовував на всякий випадок, якщо це трапилося). Потім мені сказали, що готель зробив лише "Основне налаштування", що означає стіл, стілець і постільну білизну, так що я залишився скремблювати знайти декоратора за місяць до цього. Мені також сказали, що прибирання бального залу було включено до моїх цін, що насправді означало, що мої прикраси кидали на підлогу, ламали світло і мої речі були розкидані по всій кімнаті.
Ми також, на жаль, мали надзвичайну ситуацію в сім’ї за кілька днів до нашого весілля, що означало, що 5 членів сім’ї не змогли відвідати наш весільний прийом. Потім у готелі мені сказали, що за вечерею персонал нарахував десяток зайвих людей, тобто ми заборгували більше грошей. Це було неможливо, насправді насправді було 6 людей, які не змогли взяти участь.
День пройшов нормально, і ніхто б не знав, який стрес ми пережили, але, на мою думку, не варто цього напруження та вартості місця проведення.
Коментарі: