Linda Andersson

Відгук на Car Toys

Мені потрібна була хороша система GPS, радіо та ко...

Мені потрібна була хороша система GPS, радіо та компакт-дисків для мого автомобіля, тому що я збирався взяти 30-денний 6000 миль їзди від Сіетла до Нью-Мексико та назад. Я зайшов до Інтернету, щоб подивитися, що доступно для мого Nissan Altima 2000 року, і почав із CARiD задавати питання. Продавець уважно слухав і, здавалося, запропонував найкращу для мене доступну систему: Power Acoustik, виготовлену в Китаї, і він запевнив мене, що це майже всі системи. Я замовив його, тому що мої дочки в Каліфорнії твердо твердили, що у мене є GPS для більш безпечного та плавного руху, і продавець був дуже впевнений, що цей продукт буде просто ідеальним. Автомобільні іграшки встановили його за пристойною ціною, і один із робітників допоміг мені вивчити GPS, яким я їхав 10 миль додому. Я не користувався GPS протягом наступних кількох днів, тому що знаю дорогу по місту, а вдень перед тим, як їхати, я не міг змусити GPS працювати, коли я вийшов на вулицю, щоб ввести свою першу адресу готелю в АБО . Дорогий друг прийшов допомогти, але нічого з того, що ми спробували, не працювало, хоча радіо та компакт-диск мали хороший звук. Я надрукував картографічні вказівки замість GPS, і ледь не переїхав водіїв години пік скрізь, куди я поїхав АБО, тому що завжди був дощ і темно, і я не міг прочитати вуличні знаки. Я справді думав, що помру, перш ніж потрапити до Каліфорнії на Різдво. Текіє в Сан-Франциско виявив, що sd-карта пошкоджена, подивився модель системи та серійний номер в Інтернеті та виявив, що їй було більше 2 років, після продажу, і, можливо, вона використовувалася - або, принаймні, сиділа на полиці увесь цей час. 1500 миль пізніше радіо та компакт-диск загинули, а мої останні 3000 миль були без звуку. Пляма! CARiD стверджував, що вони продають лише хороші товари, і їм потрібні докази того, що система була порушена. Замість тих 201 доларів, які я витратив, вони нарешті видали чек на 151 долар + податок і відмовились платити витрачені 300 доларів (не кажучи вже про години і дні даремно витраченого часу), які я заплатив Car Toys за їх прекрасну установку. Я запитав, яку статистику має CARiD щодо цієї моделі, принаймні скільки повернень, і вони відповіли, що не відстежують ці речі - вони просто мають своїх клієнтів відправити їх назад до Китаю. ВІН НЕ ВІДСТАВЛЯЮТЬ ?! 5 ЗІРОК І ВІН НЕ СЛІДЖУЮТЬ, ЩО ОТРИМАЄ НАЙЧАСТІШЕ ВЕРНАНЕ ПРОТИ ЩО НАДІЙНО? Продавець запевнив мене, що це хороша модель, яка продається, і він не мав підстав вважати, що вона провалиться ?? Через місяць я повернувся в Бельвю, штат Вашингтон, 20 вересня NE, 20 місяця, і менеджер Джеремі виявився досить люб’язним, щоб перевстановити моє оригінальне радіо / CD-програвач і передати мені сміття, яке CARiD продав мені для відправки назад до Китаю. Я був дуже вражений усіма людьми, які працюють у Car Toys, включаючи монтажний персонал. Вони здавались такими молодими! але вони були надзвичайно обізнаними та добре підготовленими. Джеремі, менеджер, був настільки добрим, що якщо я залишу свою машину набагато довше, я буду робити з ними майбутні справи. Мені шкода сказати, що CariD мав від 4 до 5 зірок, і я випадково занадто їм довіряв. Після мого досвіду співробітники Car Toys розповіли мені про жахливий, неймовірний досвід, який мали клієнти з онлайн-сміттям та упаковкою - якийсь справді неймовірний мотлох, який продається без совісті недосвідченим споживачам. Я тільки почав шукати інших клієнтів CARiD, щоб я міг віднести це до управління захисту прав споживачів Генерального прокурора. Автомобільні іграшки: ВИ РОК! ДУЖЕ ДЯКУЮ!

Перекладено