Silvia Luciani

Відгук на Monclick

Я повторюю концепцію обурливого та ганебного. Купу...

Я повторюю концепцію обурливого та ганебного. Купуючи через ebay у дилера Monclick, це відбувається 21 лютого, одразу після того, як я зрозумів, що зробив помилку, і повідомлю про це продавцю, як запропонував ebay, я не отримую жодної відповіді. якщо не автоматичний електронний лист, який повідомляє, що пакет вже обробляється і не може бути скасований. Пакет приходить, і я починаю практику виведення, як зазначено. визначено день і час, коли кур'єр brt повинен забрати пакет і почекати. У день і заздалегідь встановлений часовий проміжок від кур'єра сліду немає, тому я телефоную до найближчого офісу, і вони мені говорять, що номер відсутній. Дивно, бо коли прибув пакет, там був номер вулиці на сайті. наступного дня вони телефонують мені, і невдача хоче, щоб я не зміг відповісти, але я дзвоню одразу після того, як вони кажуть мені, що вихід закритий. Вилучення вже оплачено. тому я відчайдушно і без потреби намагаюся контактувати з monclick, щоб цього разу розпочати чергову практику за їх рахунок, але єдиний голос на телефоні, який відповість вам, - це голос автоматичного робота, в якому ні в одній з комбінацій ви не можете поговорити з реальним оператора. з цього моменту я починаю практику зняття коштів з ebay, оскільки це захищає покупця. Я відправляю пакет через італійське поштове відділення. але як тільки він приїжджає, приходить електронне повідомлення з повідомленням про те, що він скоро повернеться до мене, оскільки листоноша не може зайти на депо. цього разу вони запропонували заплатити за зняття коштів, просячи зв’язатися. Але як я можу зв’язатися з людьми, які не відповідають на електронні листи чи телефони? Ганебно. Цікаво, як це може бути, що перед усіма людьми, які фрегатують і розчаровані цією електронною комерцією, вона все ще стоїть і, перш за все, підтримується великою торговою маркою електронної електроніки! досить було б просто відповісти від цивілізованих людей.

Перекладено