Eugene Park

Відгук на Gromwell Group

Відмінне розташування. В іншому випадку цей готель...

Відмінне розташування. В іншому випадку цей готель залишає бажати кращого. Вони мають недостатньо персоналу щодо кількості гостей. Коли ми приїхали після 17:00 (заїзд о 15:00), вони сказали, що у них немає вільних номерів, а фойє було забите десятками втомлених мандрівників, які чекали, коли їхні кімнати будуть готові. Коли я скаржився приблизно через півгодини, персонал сказав мені, що вони працюють якомога швидше, але у них є лише 10 прибиральників, щоб перевернути 500+ кімнат. Наймайте ще кількох людей!

Коли нас нарешті перевірили, вони дали нам не ту кімнату. Ми спробували переїхати наступного дня до правильної кімнати (ми за це платили!), І вони сказали, що ми мусимо переїхати зараз, інакше вони не можуть гарантувати, що зможуть перенести нас до тієї кімнати, яку ми мали фактично заброньовано. Я їхав на роботу, і мені довелося провести конференцію за 15 хвилин, тож перенести всю мою кімнату "зараз" не було можливості. Я в кінцевому підсумку просто весь час перебував у неправильній кімнаті, незважаючи на те, що платив за дорожче приміщення.

На додаток до цих питань із реєстрацією та номером, я був дуже розчарований, побачивши, що готель, ймовірно, постійно порушує правила безпеки та пожежі. Вони використовують бічні коридори як приміщення для зберігання вагонів / візків для ведення домашнього господарства, включаючи невелику передпокій біля мого готельного номера. Це зробило коридор майже непрохідним. Я пробув у готелі п’ять днів, і жодного разу не бачив, щоб масивна візка по дому рухалася з місця прямо біля моїх дверей. Я подорожував зі своєю дуже вагітною партнеркою та нашою чотирирічною донькою, що означало, що кожен день заходити і виходити з нашої кімнати було проблемою. Я навіть не уявляю, як це було б для того, хто потребував, скажімо, ходунка чи тростини.

Перекладено