Isa Berthomier

Відгук на CHATEAU DE CHAPEAU CORNU

Просто неприйнятно

Просто неприйнятно
Сімейний номер, зарезервований більше місяця в господарських будівлях, і в день нашого прибуття 07/08, за 2 години до цього, нам зателефонувала господиня, яка повідомила, що в комп'ютері проблема, і що вони не можуть нас отримати!
Ганебно !!!
Чи можуть нас запхати ??? Дуже злий, я сказав йому, що в будь-якому випадку ми будемо на стійці реєстрації замку о 19:30 після більш ніж 600 км дороги!
На щастя, через 1/4 години було знайдено рішення, і вони могли нас прийняти!
Незважаючи ні на що, тим більше, що це занепокоєння, здавалося, викликало посмішку у людини на прийомі!
Негідний 3-х зірок ...
Що стосується номерів, то було нестерпне тепло, немає вентилятора, а кімнати не обладнані кондиціонером. Крім того, крани потрібно очистити від накипу, а вид з вікна спальні - це не що інше, як своєрідний будівельний майданчик чи, можливо, стоянка, що будується? Словом, жахливо!
Ми хотіли б познайомитись з менеджером або керівником цього закладу, тому що такого роду проблеми не повинно було існувати у закладі такого типу ... провівши кілька 3-х та 4-зіркових готелів протягом декількох років, я вважаю цю поведінку негідною!
І на щастя, ми скасували ресторан гурманів, бо для меню на 49, 69 та 89 ви хочете провести спокійну хвилину і знову який сюрприз! Який ШУМ! з брязкаючими столами на галявині і навіть посередині проходу! Мої троє дітей, хоч і маленькі, не повірили!
Дуже приємні та тихі маленькі ресторани, меню яких набагато вигідніше співвідношення ціни та якості, знаходиться за 10 або 15 хвилин, тому, чесно кажучи, я ніколи не повернусь до замку з рогатою шапкою!
І я хотів би, щоб менеджери зв’язалися зі мною по телефону, щоб я міг повідомити їх про ці незручності!

Перекладено