Serge Guth

Відгук на Sofitel Brusels Le Louise ****...

Загалом, ми були б, як завжди (провівши багато ноч...

Загалом, ми були б, як завжди (провівши багато ночей у готелях Sofitel по всьому світу), дуже задоволені готелем, якби не стався той один інцидент.
Увечері ми поїхали вечеряти в ресторан з готелю о 19.15, і я залишив гаманець на столі в нашому номері (у ресторані ми заплатили кредитною карткою). У той момент у гаманці було 1х 50 та 1х100 (я перевіряв безпосередньо перед від'їздом до ресторану, беручи мою кредитну картку).
Після обіду я більше не перевіряв гаманець, але він все ще був на столі. Вранці, під час оплати, я сплатив сніданок та решту рахунку-фактури своєю кредитною карткою. Після реєстрації, поклавши свою кредитну картку назад у кишеню, я зрозумів, що банкнота 100 зникла.
Оскільки гаманець не вийшов з нашої кімнати, логічним висновком є ​​те, що людина, мабуть, зайшла до нас у кімнату, поки нас не було (під час вечері чи сніданку), і взяла банкноту 100. Я негайно зв’язався з людиною зі служби, і відповідальна дама перевірила, які люди зайшли до нашої кімнати з напередодні ввечері (1x Обслуговування номерів вечором о 20.20, 1x технік, який перевірив міні-бар о 10.05 ранку). Дама гарантувала, що ці люди ніколи ні в кого не візьмуть грошей.
Тож мені довелося змиритися з тим фактом, що мої 100 банкнот, які все ще були в моєму гаманці о 19.00, напевно зникли ...
Я усвідомлюю, що повинен був покласти свій гаманець у сейф, але, чесно кажучи, я ніколи б не подумав, що щось подібне буде можливим у готелі «Софітель». Це ніколи не траплялося раніше, але я здогадуюсь, що навіть у 5 * готелях нікому не можна вірити ...
Це залишає дуже поганий присмак нашої подорожі, і я глибоко розчарований.

Перекладено