Jeremy Pearson

Відгук на Intek Communications

Через Роджерса послали техніка, який поправив кабе...

Через Роджерса послали техніка, який поправив кабельну коробку моїх батьків. Мій батько перебуває в будинку тривалого догляду. О 12:52 вечора зателефонував. Я був на іншій лінії і не зміг вчасно покласти слухавку, щоб відповісти на дзвінок. Я передзвонив о 12:53 вечора, щоб зателефонував дзвінок і перейшов на голосову пошту. Я телефоную вже 2 години і не можу залучити техніка або будь-якого персоналу в офіс. Поспілкувався з Роджерсом. Вони сказали, що технік скасував дзвінок, оскільки "Нікого не було вдома". Мій чоловік чекав вдома на техніка, а також на персонал догляду, який був на місці. Зовсім непрофесійно. Ми поговорили з Роджерсом заздалегідь і згадали, що ремонт був у довготривалому будинку, що вони зрозуміли. Технік явно не хотів робити ремонт чи заходити додому.

Зовсім непрофесійно.

Перекладено