jan halsema

Відгук на NCOI Opleidingsgroep

Дуже непрофесійно.

Дуже непрофесійно.
Я записався на курс влітку і скасував його через місяць електронною поштою. Потім у грудні я отримую рахунок-фактуру за навчання, яке я скасував.
Тож я телефоную до служби обслуговування клієнтів зі своєю історією, і мені дуже грубо кажуть, що я повинен оплатити ці витрати, оскільки вони понесли адміністративні витрати, і це не моя вина.
Адміністративні витрати 600 євро? Я думаю, це дуже багато для незавершеної, а також скасованої реєстрації.
Я вважаю це обурливим.
Звичайно, зараз, коли я прочитав у коментарях Google, це часто йде не так з адміністрацією.
Тоді представник служби обслуговування клієнтів каже, що мені довелося зробити екран друку моєї пошти. Я навіть не знаю, що це і як це слід робити, і перш ніж я міг запитати його, що це взагалі, мені знову дуже грубо сказали, що він відключається, тому що є більше людей на затримці.
Тому я хотів би зв’язатися з кимось із цієї організації, який готовий вирішити цю проблему.

Редагувати - навчання починається лише в листопаді, тому моє скасування було вчасно, я також почув від представника служби обслуговування клієнтів, що моє скасування не було в їхній системі

Перекладено