Lisa Lennon

Відгук на Black Mountain Lodge and Resta...

При бронюванні я сподіваюся на стандартні зручност...

При бронюванні я сподіваюся на стандартні зручності тепла та гарячої води. Після прибуття напередодні п’ятниці ми не помітили ні тепла, ні гарячої води. Не було де подати запит, люди, які нас зареєстрували, були зайняті рестораном та баром.

Субота вранці після сніданку ми даємо їм знати, нам сказали, що про це піклуються. Ми викупалися холодною водою і попросили свіжих рушників. Нам сказали, що рушники будуть доступні лише пізніше, і що я повинен піти в ресторан того вечора, щоб просити після нашого заходу, який ми відвідували.

Ми зробили, і нам кажуть, що у них немає рушників, вони розглянуть це.

Вчора ввечері та знову цього ранку, намагаючись прийняти душ, гарячої води немає. Повертаючись зі сніданку, ми помітили, що рушники стояли на стільці за межами кімнати, хоча досі не було гарячої води чи тепла. Коли ми прокинулись сьогодні вранці, було 39 градусів.

Надіслав вищевказаний електронний лист власникові Позначки і через місяць не відповів.

Сумно, коли у вас поганий досвід, ще гірше, коли їм все одно.

Перекладено