Danielle Schafhirt

Відгук на 1862 David Wally's Hot Springs...

Жахливе обслуговування клієнтів. Ми з чоловіком ви...

Жахливе обслуговування клієнтів. Ми з чоловіком виграли "безкоштовну" поїздку, і в кінцевому підсумку нам обійшлося в 130 доларів, тоді вони постійно телефонували мені під час роботи, щоб підтвердити бронювання. Я був посеред чогось на роботі, тому я заперечував дзвінок, думаючи, що передзвоню пізніше, але вони передзвонять негайно, замість того, щоб зробити натяк. Після декількох разів я в підсумку вимкнув свій телефон, а пізніше в той день знову ввімкнув, і вони зателефонували мені знову !! Я відповів і сказав їм, що ми не приїжджаємо, і скасувати бронювання. Пізніше я про це нічого не думав, але вони продовжували телефонувати протягом декількох днів до скасованого бронювання. Через тиждень після скасованого бронювання я ДРУГА плата в розмірі 130 доларів !!!! Я зателефонував, і вони сказали, що у них немає записів про моє скасування, тому вони не збираються повертати мої ДОПОВНЕННЯ $ 130! Всього 260 доларів за поїздку, яку я не брав і зараз справді не хочу брати. Страшне обслуговування клієнтів ще до того, як я туди потрапив! Я збирався перенести графік і тепер не хочу нічого спільного з ними робити! Остерігайтеся цього місця !! Вони переслідують вас до того, як ви туди потрапите, і стягують з вас тону за так звану "безкоштовну" поїздку. Я б дав їм менше -5 зірок, якби міг!

Перекладено