Rodica Elena Veliche

Відгук на Depanero

Зовсім непрофесійне та надзвичайне обслуговування;...

Зовсім непрофесійне та надзвичайне обслуговування; Я не буду рекомендувати його жодному зі своїх знайомих. Вже 3 тижні я чекаю на прокладку та шафу для пральної машини. Я вже отримав підтвердження на тиждень, що деталі надійшли від постачальника, і що вони будуть зібрані для мене, і мені просто потрібно почекати, щоб мене викликали.
Але коли ви впадаєте у відчай, що вам не дзвонили цілими днями, а потім вдається поговорити безпосередньо з менеджером кол-центру, ви дізнаєтесь іншу історію, а саме, що прибула лише одна пісня (ми не знаємо, яка з цих двох) і ми не можемо оцінити навіть тоді, коли надійде другий необхідний шматок.
Я відмовився від замовлення і візьму нову машину (НЕ від eMag, звідки взялася машина, яка мене збила 3 ​​місяці тому, удар, який призвів до поломки прокладки і за який я був готовий покрити його вартість і весь удар кабінету від транспортування або поводження).
Я також дуже розчарований відсутністю обслуговування консультантів та чесності, з якою вони розглядали мою справу (післягарантійне обслуговування).

Перекладено