Tiea Lour

Відгук на Bennett Chevrolet

Я мав поганий досвід, коли брав сюди свою машину н...

Я мав поганий досвід, коли брав сюди свою машину на обслуговування. Дуже розчаровує. Я взяв свою машину, бо світило світло двигуна перевірки, і вони сказали мені, що у мене витік масла, і ще щось не так, це було б близько 1000 доларів. Я взяв свою машину в середу і мені сказали забрати її наступного дня. Отже, наступного дня час майже закривається, і я не був проінформований про свою машину, тому ми зателефонуємо їм, і вони кажуть мені, що щось зламали в машині і ніколи не телефонували, щоб сказати мені про це. Вони замовили б деталь і виправили проблему безкоштовно. Гаразд, не біда, завтра я заберу свою машину. Настає наступний день, і я не отримую дзвінка. Я телефоную їм, і вони знову не дзвонили мені, щоб повідомити, що їм надіслали неправильну частину, і вони повинні будуть зберегти її протягом вихідних. Я запитав, чи є у них орендований автомобіль, щоб я міг користуватись, оскільки я пробуду без машини чотири дні довше, ніж очікувалося на даний момент. Вони сказали “ні”, що не матимуть такого до понеділка, коли моя машина буде готова. Тож я чекаю до понеділка, і вони телефонують, кажучи, що машина закінчена. Я з’являюсь і плачу. Вони дійсно дали знижку на первинний ремонт. Я сідаю в свою машину, і двигун трясеться, як божевільний, і машина сама вимикається. Я повідомив їм, що моя машина зараз у гіршому стані, ніж коли я її висадив. Вони дивляться на машину і виявляють проблему. Тож тепер, коли мою машину двічі переплутали, відколи я її їм дав, я запитав про орендовану машину, яку мені сказали, що вони матимуть понеділок. Ну, він каже мені, що у нього немає такого, щоб дозволити мені користуватися, і що я не лише один у такій ситуації. Моє питання, чи вони також зіпсували машину всіх інших? Бо якби це не зробило б мою ситуацію унікальною. Тож я їхав без машини шість днів, бо вони не могли щось виправити, не зламавши чогось іншого. У мене в машині також висів тримач для телефону, який був розірваний і не зміг приклеїтися.

Перекладено