Joseph Cavaluzzi

Відгук на Smithtown Kia

Люблю мою Kia Optima LX 2015 року, чудова команда ...

Люблю мою Kia Optima LX 2015 року, чудова команда з продажу, дуже привітна. На жаль, коли я сидів із фінансовою особою, він підказав мені пакет обслуговування, який становив близько 800,00 доларів. Це було добре, тому що він сказав мені, що я отримаю безкоштовну заміну масла та обертання шин протягом моєї оренди на 42 місяці. Я був вражений цією чудовою пропозицією і поїхав звідти дуже щасливим. Потім пройшло 3 місяці і відбулася моя перша заміна масла .. Тут все пішло вниз .. Спочатку хлопець за прилавком, який навіть не турбувався стоячи, просто каже, добре, $ 39,95. Я сказав, що маю з вами договір на обслуговування, він каже: добре, дозвольте перевірити ... Він повертається і каже: 19,95 доларів. Я сказав що? Я сказав, що фінансовий хлопець сказав мені, що це буде безкоштовно протягом усього терміну моєї оренди, хлопець за стійкою сказав, що вони цього не пропонують, і що я повинен повернутися додому і подивитися свій контракт, оскільки вони не змогли знайти мого. Я поїхав додому і був здивований, бо в контракті сказано лише те, що я маю домовленість, але не повідомляю нічого, що я отримав би від Kia .. Після місяця дзвінків їм та штаб-квартирі Kia я в кінцевому підсумку оскаржив операцію з американським Експрес і виграв суперечку.

Будьте дуже обережні з будь-якими договорами, які ви підписуєте з Kia, і я також рекомендую використовувати кредитну картку просто на випадок, якщо щось подібне трапиться і з вами.

Я оцінив би цю 1 зірку, але мені справді сподобався процес продажу, перш ніж сидіти з фінансовим менеджером.

Я чув, що у них новий менеджер, але менеджер, який був там, був справді чудовим хлопцем, він навіть переконався, що моя заміна масла була безкоштовною, коли я вперше поїхав туди.

Я дуже люблю свою Kia і сподіваюся, що зможу продовжувати здавати в оренду свої майбутні машини з ними, я просто переконаюсь, що дійсно переглядаю всі свої контракти з обережністю вперед.

ОНОВЛЕНО *** Після написання цього допису менеджер надіслав мені електронне повідомлення, в якому особисто вирішив усі мої проблеми з Kia, після його підтримки та підтримки сервісного відділу я повертаю весь негатив, який було зроблено кілька років тому зі старими працівниками та управління.

Ще раз дякую, що допомогли мені вирішити все Kia з Сміттауна!

Перекладено