Mohamad Zaza

Відгук на The Roosevelt New Orleans, A W...

Ось питання, які мали місце у так званому готелі "...

Ось питання, які мали місце у так званому готелі "5 STAR".

- Під час реєстрації ніхто навіть не визнав, що три людини стоять, сказавши, що ми будемо з вами. Швидше вони закінчили те, що робили, пішли ззаду, а потім знову ввійшли. Якщо вам потрібно це підтвердити, це відбулося близько 19:00 минулого понеділка.
- Вночі я запитав на стійці реєстрації, які є варіанти їжі в готелі, він сказав, що ресторан поруч. Я пішов до ресторану, і вони сказали, що їх закрили, але той, що поруч, відчинений. Хіба не слід на стійці реєстрації знати, коли закривається ресторан?
- Наступного дня вони сказали, що кав'ярня відкривається о 6 ранку, а ресторан о 6:30. Я спустився о 6:30 ранку і чекав, і хтось повинен був зателефонувати в ресторан, щоб відкрити його, оскільки минуло 6:30. Нас чекало 2 особи. Коли ми зайшли, господиня навіть не сказала доброго ранку, тож я сказав доброго ранку, а вона не відповіла. Потім я нахилився вперед і голосніше сказав доброго ранку, перш ніж вона відповіла.
- Того ж дня я пішов до стійки реєстрації, щоб попросити грошей на 20 доларів, щоб я міг схилити долину, і їй не можна було заважати і сказати, що вона не має змін. Коли я запитав, звідки я можу взяти зміни, вона сказала, що не впевнена.
- Того вечора я схопив кави і хотів погуляти біля басейну. Я використав ключ від кімнати, щоб зайти в ліфт, і до того моменту, коли я дійшов до зони басейну, картка вже не працювала. Тож я зателефонував на стійку реєстрації, щоб подивитися, чи можуть вони послати когось поглянути на двері, тому що картка працює з кімнатою та ліфтом, вона сказала, що ні, мені потрібно їхати до стійки реєстрації, щоб вона могла скинути картку. Я ще раз пояснив, що в картці немає нічого поганого, оскільки я щойно нею користувався. Вона не могла нікого відправити. Я попросив менеджера та його виправдання для того, що, на її думку, було гіршим за її виправдання. З міркувань безпеки вони не можуть пускати нікого до зони басейну, якщо вони перебувають у готелі. Ну як же хтось потрапляє на 4 поверх без картки, адже для роботи всіх ліфтів потрібна картка.
- Нарешті процес виїзду був таким же поганим, як і реєстрація.

Всі вибачаються, і ніхто не допомагає змінити досвід.

Перекладено