Janet H.

Відгук на Center for Neuroscience Tucson...

Це жахливо керований офіс з тривалим часом очікува...

Це жахливо керований офіс з тривалим часом очікування та дуже БІДНИМ КОМУНІКАЦІЄЮ. Моєму чоловікові зробили аналіз крові у четвер, 8 березня, а ось п’ятниця 16 березня, і ми ні від кого не почулися. Ми зателефонували 15-го числа і поговорили з телефонним оператором Прісциллою, яка сказала, що передасть повідомлення асистентові невропатолога, і ми повинні повернутися сюди від когось. У п’ятницю, 16-го, я зателефонував о 13:00 і поговорив з іншим телефонним оператором на ім’я Лорі. Я дав їй інформацію про своїх чоловіків і повідомив про нашу обставину. Вона затримала мене і повернулася, сказавши: "Я намагався зв'язатися з чотирма різними людьми, і нікого немає поруч, тому я збираюся передати це нашому" менеджеру по офісу ", і ви повинні когось почути. О 4 : 15:00 мій чоловік зателефонував ще раз і поспілкувався з ще одним оператором телефону на ім'я Енріке, і він сказав: "Я бачу тут, на екрані комп'ютера, що хтось зателефонує вам до того, як ми закриємо о 17:00." Ми, звичайно, ніхто не зателефонував і тут ми сидимо і чекаємо, не маючи змоги рухатись вперед із будь-яким видом лікування, тому що ми все ще не маємо діагнозу. Мій чоловік з кожним днем ​​стає слабшим, але я думаю, якщо ви не є членом родини тут, ви будете чекати Дуже довгий час бути помітним. Дуже погане обслуговування клієнтів та догляд за пацієнтами.

Перекладено