Andrew Robson

Відгук на MV Sports & Leisure

Я відчуваю, що мені доведеться написати відгук про...

Я відчуваю, що мені доведеться написати відгук про MV Sports, отримавши сьогодні видатну послугу від них. Педалі на улюбленій 2-річній доньці Peppa Pig Trike, придбаній у квітні цього року у Argos, перестали належним чином з’єднуватися з колесами, що, як будь-який батько малюка скаже вам, це лише кінець світу Після досить неприємного цілого Вранці вирішили вирішити це питання з Argos, спочатку по телефону, а потім через 2 різні системи чату, всі з довгими чергами, мені дали номер телефону виробника MV Sports. Тут мій день змінився на краще. Я набрав номер 0121, і на мій дзвінок відповіли на другому дзвінку - немає варіантів вибору, немає надокучливих оголошень - реальна людина, яка допоможе мені! Це задало тон всій взаємодії. Високопрофесійний Кей не міг би бути більш корисним. Вона миттєво зрозуміла, що не так, і перевірила, чи немає на складі нового переднього колеса для мотоцикла, що дозволить вирішити проблему. Пізніше вдень мені передзвонили, як обіцяли з приємною новиною, що колесо було знайдене і мені його виставлять. Дуже ефективний сервіс, який перевершив мої очікування! Дякую!!

Перекладено