Lumei Xu

Відгук на Brotman Medical Center

Різницю мають завжди люди.

Різницю мають завжди люди.

Цього тижня я двічі був у його лікарні через нестерпний біль у кишечнику. Перший раз персонал був досить осторонь і безтурботний, що змусило мене почувати себе назойливим наркоманом. Я розумію, що страждання та смертність є нормальним явищем у лікарні, але байдужість до когось із потенційно смертельною ситуацією просто негуманна. Трохи більше турботи та уважності набагато більше втішили б пацієнта.

Другий раз, коли я був там, ця медсестра на ім’я Ісус була прямо протилежною (саме тому я оцінила 4 зірки). Він привертав мою увагу, поки мої очі були закриті ніжними дотиками, замість того, щоб трясти моє тіло, як те, що я отримав вперше. Він завжди був терплячим і справді дбав про мої занепокоєння. І він ЗАБЕЗПЕЧИВ ОКО на мою IV швидкість інфузії, на відміну від медсестер під час мого першого візиту, які НЕ навіть подивились, коли я зазначив, що інфузія занадто повільна, що вони нарешті з’ясували при додаванні іншого рішення. Після того, як мій біль зник, він навіть спробував допомогти мені зрозуміти, чим був викликаний мій таємничий біль, і запропонував допомогти мені з транспортуванням пізно ввечері. Такий чудовий досвід в ER. Різницю мають завжди люди.

Перекладено