Megan Hymers

Відгук на Knape & Vogt Manufacturing, In...

Якби рейтинг міг дорівнювати нулю зірок, це я б ви...

Якби рейтинг міг дорівнювати нулю зірок, це я б вибрав. У суботу я залишив повідомлення про те, що поличка та кронштейн продаються у нашому місцевому Ace Hardware, які несумісні. Полка на 1/32 дюйма занадто тонка, щоб залишатися в кронштейні, а на кронштейні міститься 200 фунтів. Я зателефонував цій компанії ще раз (оскільки зараз середа, і ніхто не мав пристойності передзвонити мені). звернувся до представника служби підтримки, який був дуже ввічливим, але після перевірки з менеджером продукту (10 хвилин на утриманні) він повідомив мене, що вони знають про проблему, і в товщині полиці є толерантність міліметрів, оскільки вона виготовлена ​​в Китаї Я сказав йому, що сподіваюся, що виробник дбає про те, щоб вони продавали несумісні товари, і як споживач я витрачаю 8,99 дол. США на ламіновану полицю і 14,99 дол. США на кронштейн, що йде в комплекті. Я ОЧІКУЮ, щоб він працював. Він рекомендував встановити полиця з тонким шматочком дерева або картону під нею. Ого !!! Оскільки !!! А щоб поставити вишню на торт, ця компанія не відстежує продукти, які вони мають розраховуються за номерами партій, тому неможливо дізнатись, які товари є дефектними. Сподіваємось, інші споживачі знайдуть іншу марку. Я вирішив не підтримувати компанії, які не підтримують своїх клієнтів.

Перекладено