Ava Spaur

Відгук на Simpson Tri-Cities - Toyota, C...

Я був надзвичайно розчарований розмовою та відгуко...

Я був надзвичайно розчарований розмовою та відгуком, який я отримав від члена служби обслуговування. Я зателефонував, бо в моєму автомобілі зсередини пахло пропаном кожного разу, коли я вмикав систему змінного струму під час руху по шосе (60 миль на годину або швидше). Я зупинився. Зачекав приблизно 15 хвилин, повторив спробу змінного струму, але отримав той самий результат. Я зателефонував у відділ обслуговування, сподіваючись якомога швидше домовитись про зустріч, і описав їм, що відбувається. Відповідь була: "Я ніколи раніше не чув про запах пропану від змінного струму". Я сказав, ну, Інтернет описує це як можливу проблему з двигуном або самим змінного струму. Наступна відповідь, "цього не трапляється з нашими машинами". Я просто сказав, що добре, я потурбуюсь про це в іншому місці. Потім я зателефонував іншому механіку, який не тільки отримав мене наступного ранку о 0815, але також повідомив, що він був знайомий з таким типом проблем і зміг діагностувати машину протягом 45 хвилин після її огляду, а також змінив повітряний фільтр . З мене платили менше 40 доларів США (лише за фільтр), а не за щось інше. Він сказав, що якщо проблема виникає знову, є деталь, яку, можливо, доведеться замінити, але відразу ж внести, щоб він міг поглянути, як проблема виникає. Дуже хороша. Дуже шанобливо. Дуже професійно. Я НІКОЛИ не купуватиму транспортний засіб у Toyota та не буду користуватися їхнім сервісним відділом знову.

Перекладено