Michelle

Відгук на Hyatt Palm Springs

Перше враження було чудове. Валет був чудовим, а п...

Перше враження було чудове. Валет був чудовим, а працівник стійки реєстрації був дуже добрим. Кімната демонструвала невеликий знос. Змішувач для ванни продовжував працювати. Електроенергія вимикалася приблизно на годину, що було не з вини готелю, просто з великою незручністю. Здебільшого, персонал був привітним під час нашого перебування, але внаслідок відключення електроенергії ми не змогли дістати пляшку води з торгового автомата, і працівник сказав нам попросити її на стійці реєстрації, і її не буде заряд. Вони принесли дві пляшки і при виїзді за воду платили. Нарешті, і найнеприємніше, у мене була подарункова картка, яку я просив використовувати при бронюванні номера. Мені сказали пред’явити його під час оформлення замовлення, що я і зробив. Він був заморожений, тому що був виданий до того, як вони перейшли на Hyatt Worldwide, тому мені довелося зателефонувати, щоб розморозити картку. Я не зміг поговорити з людиною, тому зараз чекаю відповіді від Hyatt на електронний лист, який я їм надіслав.

Перекладено