M. Elizabeth

Відгук на Blue Cross and Blue Shield of ...

Не задоволений BCBS Канзас-Сіті жодним чином. Не з...

Не задоволений BCBS Канзас-Сіті жодним чином. Не задоволений покриттям, поясненням переваг і особливо незадоволений обслуговуванням клієнтів. Спробував зателефонувати вчора, щоб пояснити рахунок, який я отримав, і представник служби обслуговування клієнтів не допоміг усунути плутанину і продовжував направляти мене до контактної служби лікарів. Коли я задавав питання щодо своєї конкретної політики, вона насправді сказала: "Не знаю". Постійно казала мені, що не може конкретно відповісти на мої запитання.

Перекладено