Olga Savenkova

Відгук на DoubleClick-Google

Епатажне обслуговування клієнтів, тобто відсутніст...

Епатажне обслуговування клієнтів, тобто відсутність такого. Я вже тиждень намагаюся відновити gmail, я впевнений, що це лише початок. Вони заблокували мою електронну пошту, не пояснивши причину, електронну пошту, яка буквально містить усе моє життя в ній. Google унеможливлював зв’язок із представниками служби обслуговування клієнтів, не кажучи вже про отримання АКТУАЛЬНОЇ допомоги. Я все пробував. Я заповнював форму, яку вони надсилають, приблизно 40-50 разів, і їх відповідь завжди однакова, що її неможливо відновити. Я не уявляю, що відбувається на землі. Я намагався сказати їм, які останні листи я надіслав і кому, які листи знаходяться в яких папках, які листи позначені зірочкою і т. Д. Я буквально тут готовий надати їм будь-який доказ, що їм потрібно, щоб показати МЕНЕ! Я власник електронного листа! - але ні, немає навіть способу це зробити. Їх відповідь (автоматизована відповідь, майте на увазі. Отже, це не те, що ви розмовляєте з реальною людиною) завжди однакова: заповніть форму. І як тільки ви це зробите -> неможливо відновити. А тепер уявіть: мої листи зі шкіл з інформацією про вступ, мої результати тестів, особисті листи, документи, резюме, інформація про роботу, - ВСЕ ВІДХОДИЛО! За ні - клянусь !! - БЕЗ ПРИЧИНИ! Навіть не пояснюючи, чому! Навіть не намагаючись насправді - ВСТАЙНО - допомогти! І все це після всіх років, у яких я мав цей рахунок ?! Я ніколи не почувався так безнадійно, як зараз. Але це не шлях печива кришиться, і я збираюся наростати.

Перекладено