Відгук на Downtown Honda of Spokane

2020-7-4 4:51:02

Нечесні люди.

Нечесні люди.
Я взяв свою машину, щоб видавати звуки холодного старту, і продавець сказав, що це буде коштувати мені близько 70 доларів для діагностики. Я погодився і залишив машину у них, тоді продавець зателефонував мені, сказавши, що у мене є витік у моєму зворотному шлангу гідропідсилювача керма, і шланг потребує заміни на 75 доларів, і він повинен подбати про це. Потім він сказав, що мені потрібно залишити машину з ними, оскільки вони не отримали цю частину до наступного дня. Я відмовився залишати машину, і він сказав, що мені знову будуть брати оплату праці, яка становила 70 доларів, тому що "технік повинен скласти все разом, а потім знову розібрати". Я сказав добре. Наступного дня я кинув туди машину, а потім той самий продавець покликав мене забрати. Він зателефонував технічному персоналу, щоб пояснити, у чому справа, і сказав, що шум не повністю зник, бо мені доводиться міняти натяжник та серпантиновий ремінь. Я запитав його, яку частину він змінив, і він показав на крихітний зворотний шланг системи гідропідсилювача керма. Шланг виглядав лише очищеним, не новим, і я недавно змінив ремінь та натягувач. Тож я заплатив 150 доларів за те, що просто долив незначну кількість гідравлічної рідини. Технік навіть не торкнувся, щоб стягнути з мене подвійну вартість праці.

Завжди повідомляйте продавцю, що ви збираєтеся платити лише за один діагноз і платите лише за один ремонт, щоб усунути проблему. Не дозволяйте їм висвітлювати всі можливі причини, змушуючи кожного разу платити. Це не повинно бути вашою відповідальністю.

Перекладено