Rose Tornabene

Відгук на Executive Hotel Pacific

Окрім місця розташування, недоглянутий та небезпеч...

Окрім місця розташування, недоглянутий та небезпечний готель.

По-перше, в номерах бракує меблів, немає комода, другого крісла, немає міні-холодильника. По-друге, нам довелося попросити господарку двічі поміняти наші простирадла! Тому що вони постійно давали нам постільну білизну з дірками, лише щоб отримати третій аркуш, на якому були плями. Банні рушники також були розірвані з обох боків. На цьому етапі отримуйте новини, просто незручно і незручно, якщо вам це дають як гостя. По-третє, співробітники були грубими по телефону, коли доводилось просити про домашнє обслуговування, оскільки до 2:30 наша кімната ще не була обслужена (ми вийшли з кімнати о 9). Також наш злив для умивальника у ванній міг зійти, щоб закупорити злив, але не було жодної вкладки, щоб звільнити його та висунути назад, тому у нас була раковина, наповнена водою, яку вони, на щастя, змогли виправити, коли прийшли в кімнату ведення домашнього господарства. І по-четверте, найкраща частина - це те, що до нас у номер прийшов обслуговуючий персонал о 21:30! виправити засмічений сток, про який ми ніколи не повідомляли, але він навіть не постукав у наші двері або пояснив, що він від технічного обслуговування; він спробував відчинити наші двері першими, не постукавши? Це було дуже і дуже незручно, і я почувався не так. Він (Брайан) знову спробував двері, а потім нарешті постукав, але не пояснив, що він з технічного обслуговування, поки я не заговорив з ним через двері, щоб запитати, хто він і що він хоче. Якщо це стосувалося проблеми, що у нас була раніше, яка була правильною, а також не засміченням, персонал справді повинен говорити між собою. Для того, щоб працівник готелю спробував відкрити наші двері, не стукаючи першим і не заявляючи, ким він був, що пізно ввечері, це здається таким небезпечним і просто підозрілим. Стійка реєстрації пояснила, що він персонал, і що вони можуть проводити технічне обслуговування до 22:00, але якщо я не знаю, що хтось приїжджає, оскільки я ніколи не просив, щоб хтось спробував відкрити мої двері пізно ввечері, не стукаючи / пояснюючи, хто вони просто страшні. Мені сказали співробітники стійки реєстрації Джессіка, що один із трьох керівників зателефонує, як тільки вони прийдуть о 9 ранку, Енді, Хізер або Шянне покличуть мене, щоб розробити це питання безпеки, однак до 11 ранку, коли я пишу це , досі від них нічого. Це справді був найгірший досвід, який я коли-небудь мав у будь-якому готелі, не лише через погане ведення будинку та нечисті простирадла, затримку персоналу, але і зухвалість обслуговуючого персоналу намагатися відкрити мої двері, не стукаючи пізно ввечері. Це потрібно ескалювати та повідомляти. Це не безпечний готель.

Перекладено