Alyss Cajucom

Відгук на Sheraton Meadowlands

Наша сім'я заздалегідь забронювала 10 ночей, і ми ...

Наша сім'я заздалегідь забронювала 10 ночей, і ми в кінцевому підсумку залишились десь ще. Єдиним присутнім співробітником була одна з найбільш неповажних і безсоромно неввічливих людей, яких я зустрічав на полі "гостинності" і буквально без причини! Ми навіть нічого не перевіряли і навіть не говорили цьому працівникові, перш ніж він сердито вимагав сказати йому, що ми хочемо. Він повернувся до нас спиною і негайно грюкнув дверима. Дочекавшись, коли хтось нам допоможе, він повернувся і грубо виправив нас, сказавши, що запитав нас, що ми від нього хочемо. На об'єкті не було керівництва, і він сміливо заявив, що управління не буде. Коли ми зателефонували до служби довідки, щоб з'ясувати, як ми збираємося вирішити це шокуюче протистояння (ми були просто такими ... шокованими .. що хтось може бути настільки гірким за нас, що тільки приїжджаємо до готелю), вони сказали нам, що зв’яжуть нас із менеджером і впораються з ситуацією. Ну хтось зв'язався з моїм братом, щоб сказати йому, що "керівництва" у цьому конкретному готелі не буде в той день чи наступного дня, а потім дав нам номер дуда. Не витрачайте свій час. Робіть те, що вам потрібно, і заплатіть лише на 10 доларів більше, щоб залишатися десь не вороже і непрофесійно. Якщо він навіть не міг нас привітати чи прийняти, він точно не допоможе вам у будь-яких неминучих проблемах, які можуть виникнути під час вашого перебування.

Перекладено