Sarah Pogell

Відгук на Eastcoast Ambulance

Водії швидкої допомоги були чудовими. Однак адміні...

Водії швидкої допомоги були чудовими. Однак адміністративний персонал на Східному узбережжі погано спілкувався ні зі мною, ні між собою. Наприклад, мені сказали одну вартість проїзду на швидкій допомозі, а потім взяли іншу, вищу ціну; Мене звинуватили в тому, що я не повернув дзвінок в один департамент на Східному узбережжі, коли мені зателефонував хтось із іншого департаменту, і я подумав, що ми налаштовані на транспорт моєї матері (іншими словами, ці два відділи не спілкувались переконайтеся, що транспорт моєї матері вже був організований. Це проблема компанії - не моя, - але мені зробили догану! Якою неприємною і непрофесійною! Звичайно, я не вважаю, що клієнт завжди правий, але для компанії лаяти мене дивовижно! Нарешті і найгучніше, я неодноразово говорив Східному узбережжю, що моя мати нестримний, що є основною причиною того, що я заплатив майже 5000 доларів за те, щоб вона скористалася послугою швидкої медичної допомоги компанії у різних штатах - на відміну від їхньої менш дорогий мікроавтобус, доступний для інвалідних колясок; однак співробітники офісу не повідомили бригаду швидкої допомоги про те, що у моєї матері нестрим. Оскільки члени екіпажу фактично працюють з моєю матір'ю, ця відсутність зв'язку досить сумна. кал водили мене, коли їхали, бо не знали, що робити. За ціну квитка майже в 5000 доларів можна подумати, що обслуговування та персонал на Східному узбережжі будуть кращими, більш важливими та більш професійними у поведінці.

Перекладено