Analysandra Cruz

Відгук на ECI Group

Друге оновлення: Я вважаю, я спілкувався з пані Ме...

Друге оновлення: Я вважаю, я спілкувався з пані Мері Брук, але ми закінчили нашу розмову домовленістю про те, що до мого рахунку буде застосовано кредитне коригування, і я видалю всі свої негативні відгуки. Я говорив з нею минулого тижня у вівторок, і я ще не бачив внесених змін.

Оновлення: Я ще не чув від когось із корпоративних. Я спробував зателефонувати сьогодні, і це було безглуздо. Мені сказали лише, що вони надішлють електронною поштою управління майном. Мені довелося залишити роботу, щоб прийти до лізингового кабінету, щоб поговорити з помічником менеджера, який здебільшого знущається над мною, щоб заплатити гонорари, яких я намагався уникнути, крім додаткових зборів, які вона збирається сьогодні, мабуть, подати у файл. На додачу до цього вона надіслала мені електронний лист із пропорцією та заявила, що датою мого виїзду було 19 жовтня, хоча термін оренди у мене закінчився до 9 січня. Вона каже мені, що вона нічого не може зробити, коли я знаю, що вона може, але відмовляється мені допомогти. Вона навіть відмовилася зв’язати мене з менеджером нерухомості. На цьому етапі я збираюся зв’язатися зі своїм адвокатом, щоб побачити, які у мене є варіанти, оскільки управління майном та корпоративні компанії, здається, не піклуються про своїх жителів.

Я живу в The Columns at Peachtree Cornors у штаті Джорджія. Єдина проблема у мене тут - це команда лізингу, включаючи менеджмент. Звичайно, підстав можна було б ще трохи втримати. Перш ніж я переїхав або навіть підписав договір оренди, я сказав їм, що хочу побачити свою квартиру, коли вона буде готова. Буквально він був готовий приблизно за 2 дні до мого заїзду. Коли мій чоловік і побачив квартиру, я був майже близький до сліз. Скрізь були дитячі плотви. Мені сказали, що квартиру просто прибрали, але явно це не так. У головній спальні була частина стіни, в якій був отвір, розміром із софтбол, який явно був просто переклеєний та пофарбований. Зараз я не фахівець, але навіть я знаю, що він був неправильно заповнений. Я маю на увазі сказати свою думку лізинговому агенту, якого я вигнав, щоб довести, наскільки він був порожнім. З метою економії оренди вони показали нам квартиру в новій будівлі, яка була більшою частиною того, що ми шукали. На їхнє щастя, я одразу підписав договір оренди до н. Е. Я не мав часу знайти інше житло. Іншою проблемою у мене було те, що ніхто не переглядав фактичну оренду з нами, що дало зрозуміти, що агент був новим. Моєю улюбленою частиною був також той факт, що вона нам в останню хвилину сказала, що нам потрібна орендна страховка, о, і бензин теж потрібно було ввімкнути. Знову ж таки, це невдача з її боку за те, що вона не переглядала договір оренди з нами. Зараз, коли я наближаюся до кінця своєї оренди, я із задоволенням можу сказати, що я полюю на квартири. Протягом останніх кількох тижнів я помітив через свій банківський рахунок, що моя орендна плата не пройшла. Я швидко зв’язався, бо, звичайно, хочу уникнути будь-яких пізніх зборів. Я ніколи не пропускав платіж. Міріам, яка, на мою думку, є однією з менеджерів, сказала мені, що з моїм рахунком все гаразд. Я намагався пояснити, що це не пройшло, і я хотів подати його ще раз, але не можу в Інтернеті. Мені потрібно було скинути обліковий запис. Щось, що я знаю, що можна зробити, оскільки це не перший мій досвід роботи в катері, яку вони використовують для своїх платежів. Вона просто залишила мені голосову пошту та написала електронний лист, в якому зазначила, що мій обліковий запис майже в порядку, щоб дати йому час. Тож я це відпустив. Тепер сюрприз, сюрприз, мій рахунок показує, що вже пізно, і в мене накопичено близько 160 доларів за запізнення. Тож я зв’язався з ними, щоб ще раз пояснити, що було неправильно, але все, що я отримую - це „ти повинен все це заплатити, інакше”. Я міг зрозуміти, чи часто був правопорушником. Але той факт, що я заздалегідь звернувся за допомогою та той факт, що я ніколи не запізнювався, абсолютно не означає для цього місця. Тож обслуговування клієнтів отримує від мене 1 зірку лише тому, що нуль - це не варіант. Спілкування між лізинговим персоналом жахливе. Вони явно не уявляють, що роблять. На даний момент я залишаю контакт з корпорацією. Можливо, хтось буде готовий мені там допомогти.

Перекладено