Corey Henderson

Відгук на Ignite Payments | First Data

Якби я міг негативну зірку, я б. Я придбав компані...

Якби я міг негативну зірку, я б. Я придбав компанію в листопаді, і попередній власник попередив мене про POS-компанії (в основному продавці погано обслуговують клієнтів), але ціни були чудовими, тому було рекомендовано дотримуватися їх.

Я зробив. З тих пір я шкодую про це.

З тих пір це не було нічим іншим, як головним болем. У грудні це справді почалося, оскільки вони чомусь двічі закрили мій рахунок. Утримано приблизно 10 000 доларів США перед тим, як остаточно звільнити кошти на початку січня, тому я все ще не знаю.
Вони також виставляли рахунки деяким моїм клієнтам двічі протягом одного дня протягом періоду 21-27 грудня. Я отримав суму, яку мав передбачити, і тому я не усвідомлював, що це сталося до нового року, коли клієнти почали телефонувати, щоб повідомити про це мені і запитати, що сталося. Грошей на наших рахунках не було, тому ми розпочали розслідування з First Data. Зараз 26 січня, і вони все ще не виправили ситуацію і навіть не зв’язалися зі мною, щоб сказати, де вони перебувають. Ми звернулись до своїх клієнтів, коли визначили часові рамки, і зараз ми сидимо у 12 клієнтів, яким було виставлено подвійні рахунки

І на довершення всього, вони випадково утримують кошти щодня з початку січня, зараз вони мають більше 13 000 доларів моїх грошей, які знову тримають у грошах моїх компаній, не маючи відповідей, чому.

Я телефонував цій компанії щодня з надією вирішити це питання, намагаючись змусити керівництво щось зробити, у них було більше місяця, щоб "переглянути" цей рахунок.

Зараз мені доводиться розглядати судові справи проти цієї компанії, щоб повернути гроші, які вони мені винні, і вибачення та гроші, які вони забрали у моїх клієнтів!

Перекладено