Sharlene Packman

Відгук на Edge Imaging

Я замовив замовлення багато тижнів тому, і досі не...

Я замовив замовлення багато тижнів тому, і досі не маю шкільних фотографій сина. Я зателефонував, щоб з’ясувати, чому. Вони сказали, що у них був день без електроенергії та інші технічні труднощі. Я запитав, чому я не отримав жодного повідомлення про затримки "ми цього не робимо". Я попросив відшкодування "якщо ви надішлете нам пакет, ми компенсуємо вам". Я НІКОЛИ не дельтував із таким поганим обслуговуванням клієнтів. Потім вони запропонували надіслати додаткові аркуші через кур’єра. Я запитав, чому вони цього не робили тижнів тому з моїми фотографіями, яких у мене досі немає? "Ми надсилаємо всі фотографії в кожну школу відразу". Я розумію, як це мало би сенс, якби все працювало гладко і вчасно. Walmart надає повну компенсацію, якщо у вас немає фотографій через 7 днів. Я попрошу нашу школу розглянути можливість придбання іншої компанії на наступний рік. Це смішно. Стільки про розсилку своїх різдвяних листівок із фотографіями цього року !!

Перекладено