Cid in the City

Відгук на Sedona Rouge Hotel & Spa

Жахливо розміщує останні хвилини. Я зателефонував ...

Жахливо розміщує останні хвилини. Я зателефонував за 48 годин до мого бронювання, щоб повідомити їх, що щось придумано, і я не зможу це зробити. Їх політика скасування становить 72 години. Я зателефонував і люб'язно пояснив їм, яка моя ситуація, і, трапившись це ще кілька разів із різними готелями, я зрозумів, що вони зрозуміють і, можливо, просто стягують із мене 50-100 доларів за скасування. Вони сказали мені, що єдине, що вони можуть зробити, - це все-таки стягнути з мене 215 доларів, а потім дати мені це як "кредит". Я кілька разів пробував перевірити, чи зможемо ми щось інше придумати, але вони досить часто неодноразово казали мені: "Ми не повинні надавати вам кредит у розмірі 215 доларів, ми надаємо його вам як ввічливість. Отже, якщо ви цього не зробите я цього не хочу, ми не повинні вам його віддавати ". Розчарований тим, що вони не можуть зробити жодного винятку - це не так, якби я намагався скасувати день ... 48 годин - це все ще пристойні голови. Не рекомендуватиму Wyndham, а особливо цей готель, нікому вперед.

Перекладено