Becky Brady

Відгук на Westin DTW

Обслуговування було здебільшого жахливим. Ми з чол...

Обслуговування було здебільшого жахливим. Ми з чоловіком забронювали номер, бо збиралися бути в місті на концерт. Ми зареєструвались о 16:30. Ми пішли до кімнати, щоб перевірити чистоту ... все перевірили нормально, за винятком пари або брудних підкручених трусів у комоді. Ми планували його видалити, але так і не дійшли до нього через хаос, що настав після. Ми спустились до нашої машини, щоб захопити сумки. Коли ми повернулись до своєї кімнати, наші ключі не працювали. Ми потягли наші сумки назад до стійки реєстрації, і нам сказали, що ключі ми відключили, тому що ми тримали їх занадто близько до наших мобільних телефонів. Ми отримали нові ключі, повернулись до кімнати, але нові ключі все одно не працювали. Мій чоловік повернувся вниз, поки я чекала біля кімнати. Він попросив нову кімнату, але замість цього отримав третій набір ключів. Тихо і ось, ці ключі теж не працювали. Прийшло технічне обслуговування, вручну відімкнув наші двері, щоб я міг взяти гаманець із квитками на концерти. Ми супер запізнились на шоу, що мене набагато розлючує ... тому що все це випробування зайняло півтори години. Нам сказали, що коли ми повернемось, все, що нам потрібно буде зробити, це отримати новий набір ключів від стійки реєстрації, оскільки їм потрібно було замінити батарею та перепрограмувати двері. Ми повернулись приблизно о 12: 30/1: 00. Пояснити нашу ситуацію на стійці реєстрації, вони не мали уявлення, про що ми говоримо ... дали нам нові ключі. Низько, ось нові клавіші не працювали. Лише тоді вони були готові дати нам нову кімнату .. ми її не взяли. Натомість ми вирішили загнати 3 години додому. Ніколи не розказував їм про брудні трусики ...

Перекладено