Bill Cooper

Відгук на Aiello Home Services

По-перше, компанія реагувала на те, що представник...

По-перше, компанія реагувала на те, що представник прийшов до мене додому протягом 24 годин після мого первинного дзвінка ... який був у період 90-градусних спекотних днів і коли жоден постачальник послуг кондиціонування на півночі / центральній КТ не міг зробити так протягом 72 годин. (2) Оскільки ми не були і не були існуючим замовником Aiello, ми заплатили символічну плату за дзвінок у службу, де представник діагностував проблему, детально пояснив необхідне виправлення та дав мені можливість подати заявку на роботу, якщо я так надав перевагу. Я зателефонував і поговорив з іншою фірмою, яка спочатку встановила систему (яка була однією з фірм, яка не могла розглянути нашу проблему протягом 72 годин), і вони запропонували мені продовжувати роботу з Айелло, як, з їх точки зору, їх початкова ціна була дуже конкурентоспроможною. Я виявив представника, Річа Родзевича, дуже професійним, як під час першого дзвінка в службу, так і під час наступних сервісних робіт та монтажу, передбачених за 48 годин після та лише за день, що передував святу 4 липня. Ми дуже вдячні за те, що робота була виконана до свята, а ретроспективно - кращого сервісу, ніж ми могли очікувати у цей дуже напружений час року. (3) Нарешті, як хороший лікар, який може задовольнити ваші негайні потреби у здоров’ї, ви, як правило, не ставите під сумнів рахунок, якщо він змушує вас почувати себе краще… і сьогодні ми відчуваємо себе набагато краще з прохолодним повітрям. Білл і Джоан

Перекладено