Kimpel Andreas

Відгук на Dorint Royal Golf Resort & Spa

Провів тиждень на Штайгенбергер-Майорці і повернув...

Провів тиждень на Штайгенбергер-Майорці і повернувся з суперечливим досвідом. Готельний комплекс, відремонтовані номери (однак з видом на господарські будівлі готелю і лише з частковим видом на поле для гольфу), зручності загалом відповідають стандарту класифікації готелів. Те саме стосується їжі з точки зору сніданку та в ресторані (... якщо він був відкритий, про що персонал не завжди знав заздалегідь, то ви були, однак, дуже "між собою ..."). Незадовільно - обслуговування, особливо недостатня компетентність та (не) доброзичливість персоналу приймальні. Знову і знову неконкретна та неправдива інформація, яка завжди допитує клієнтів як прохача, завжди дуже формальна. Виняток - вмотивований та дуже привітний та корисний персонал паркування автомобіля працівником готелю. Поводження з порушеннями, наприклад нічною помилковою тривогою, просто непрофесійною та негідною такого будинку. Перебільшена і нерівномірна, неприродна доброзичливість помічника з управління більше підходить для готелів з анімацією гостей. Загальна атмосфера в будинку досить жорстка, зарозуміла і непроста. Тож неоднозначне перебування з чітким потенціалом оптимізації в управлінні, у розвитку персоналу та організації. Ми не повернемось.

Перекладено