Daniel McDevitt

Відгук на The Dime @ Renaissance Allento...

Будьте обережні перед тим, як залишитися або відві...

Будьте обережні перед тим, як залишитися або відвідати захід у епоху Відродження. Нещодавно я відвідав виставку та скористався послугами камердинера. Отримавши свою машину через 5 годин, я виявив, що гроші зникли у мого центру. Я повідомив про це чергового менеджера готелю, який тоді повинен був зателефонувати своєму шефу. Я сказав їм, що повернуся наступного дня на останній день моєї виставки, і вони сказали, що оглянуть камери і повернуться до мене. По-перше, мені довелося шукати у них відповіді, а по-друге, вони сказали, що все, що я можу зробити, - це подати поліцейський звіт, а на наступному диханні прочитав мені лекцію про те, наскільки добре вони знають своїх працівників камердинера. Найбільше мене спалює - це # 1, хтось перебирав мої речі # 2, кожна взаємодія, яку я мав з Valet, я давав керівництву No3 непосильну стурбованість з цього приводу. З мого досвіду, якщо речі зникають на камердинері, речі зникають і в кімнаті. Якщо вам доведеться відвідувати їх місце, переконайтеся, що всі особисті речі постійно обліковуються, проте я закликаю усіх триматися подалі, поки вони не виправлять свої проблеми.

Оновлення 4-15-18

Як ви можете бачити нижче, керівництво готелю відмовляється приймати право власності на дії своїх підрядників. Крім того, коли я спілкувався з менеджером або одним із менеджерів, вона повідомила мене, що вона є працівником готелю та паркувальної компанії. Дуже здивований тим, як вирішується ця ситуація, готель, мабуть, зазнає збою ... Сумно.

Оновлення 4-17-18

Досі немає спілкування з готелем чи компанією, що здійснює камердинерство Мене змушує повірити погане керівництво, будь-якою ціною триматися подалі від цього готелю!

Оновлення 4-21-18

Компанія управління готелем досі відмовляється спілкуватися зі мною безпосередньо в частині відшкодування грошей, викрадених під їхнім поглядом. Вони продовжують говорити про те, що наш сторонній постачальник паркування. Однак ви б не чітко знали, що це третя сторона під час користування їх послугами. Дуже погано керований готель, надзвичайно бентежний зв'язок з громадськістю .... САМО!

4-27-18

Швидке оновлення керівництво готелю відмовляється спілкуватися зі мною з цього приводу та не несе відповідальності за ЇХ дії субпідрядників. Ознаки невдалого готелю .... ПОСУДНО!

5-6-18

Керівництво готелю все ще має зв’язатися зі мною безпосередньо. Це погано керована організація, яка мало турбується про зв’язки з громадськістю. Уникайте ведення бізнесу зі мною будь-якою ціною!

5-18-18

Сьогодні мені зателефонував їх директор з продажу та маркетингу, щоб запитати, чому я продовжую розміщувати повідомлення тут і на Facebook. Я пояснив йому своє невдоволення тим, що ніхто з жодної відповідальної сторони зі мною не зв’язувався. Він запевнив мене, що зі мною зв’яжуться до закінчення бізнесу сьогодні, чого не сталося. Я зателефонував їм о 4:55, і менеджер по персоналу сказав, що він, мабуть, просто забув. Це такий тип послідовників, якими відома ця компанія, мабуть, не вдається .... САМО!

5-25-18

Керівництво продовжує ігнорувати проблему. Насправді тепер їхній менеджер по камердинерам зателефонував мені і звинуватив у брехні. Я не можу підкреслити, що це системна проблема цієї організації. ТРИМАЙТЕСЬ БЕЗ ВСІХ ВАРТІСТЬ!

6-2-18

Досі немає діалогу з керівництвом цього бізнесу. Окрім дзвінка від їхнього менеджера по службі, який намагався знущатись над мною, щоб я зняв свій огляд. Знову тримайся осторонь будь-якою ціною, вони, мабуть, зазнають невдачі .... СУМНО!

6-20-19

Досі не повідомивши мене від керівництва, нещодавно я зупинився в іншому готелі бренду Marriott минулих вихідних і мав приємне перебування, і нічого не викрадене з мого особистого майна, мабуть, було проблемою лише в цьому місці. СУМНО!

7-3-19

Досі жодного слова в готелі чи Marriott взагалі. Hilton - це набагато вища торгова марка, яка займається моїм бізнесом на все життя, я впевнений, що ця власність Marriott зазнає невдач .... ПОСУДНО!

Перекладено