The UPS Store South Pasadena

Відгук на Whitemoon Dreams, Inc.

Я 20 років володів і управляв невеликим бізнесом у...

Я 20 років володів і управляв невеликим бізнесом у Південній Пасадені. 20 травня 2020 року, в розпал пандемії Covid-19, хтось із цього бізнесу зайшов, щоб доставити пакет до Марини Дель Рей. Це було дуже великим та цінним. Через наші вимоги до страхування ми вказали, що його потрібно відправити наступного дня в ефір. Ми наголосили йому на тому, що внаслідок пандемії, авіаперевезення на наступний день та другий день більше не були гарантовані (гарантія повернення грошей). Він сказав, що розуміє, але не встиг взяти його сам, і продовжить і надішле через UPS на наступний день. Через надзвичайно великий обсяг пакет був затриманий і в кінцевому підсумку був доставлений 22 травня із запізненням на один день. Через місяць я виявив, що плата за відправку була стягнута з його кредитної картки. Тепер я повинен витратити час, щоб заперечити це. Я незалежний бізнес (франшиза), і я сподівався б, що вони могли б поговорити зі мною першими, перш ніж скасувати стягнення плати за цю операцію.
Я веду свій бізнес під час цієї кризи, надаючи основні послуги своїм клієнтам, і дуже неприємно, коли з мною так поводяться.

Перекладено