Renee Stewart Відгук на Clementon Park and SplashWorld
Нам дуже сподобався парк загалом, особливо придбай...
Нам дуже сподобався парк загалом, особливо придбайте один, отримайте одну безкоштовну акцію в Інтернеті. Ми були дуже розчаровані тим, що сімейна їзда на трубці не спрацювала, і великі американські гірки. Ми з моїм 8-річним сином грали в баскетбол на кренделі, витрачаючи 20 доларів, що складається з 3 пострілів за 5 доларів. На табличці вказано "БУДЬ-ЯКИЙ постріл виграє БУДЬ-Який приз" Приходьте, щоб дізнатись після того, як ми перемогли, це було неправдою. Дама сказала нам вибрати м’яч на дні, жоден із справжніх хороших м’ячів. Ми грали, щоб виграти м'яч "Лейкерс", але нам сказали, що вони виставлені, і вони не можуть їх перенести. Але коли прийшов керівник, вона сказала те саме ... крім того, вона сказала, що вони вийшли з багатьох виставлених куль. Моє запитання було: чому пані не сказала нам, перш ніж забрала наші гроші? Мій син був такий розчарований. Але я пішов вищою дорогою і хотів зробити це для нього позитивним досвідом. Тож я подав скаргу до гостьових служб, які можуть чекати відповіді.
Оновлення - Я зателефонувала від Марджі в гостьові служби незабаром після того, як надіслала скаргу поштою. Марджі охоче вислухала моє невдоволення і негайно вирішила проблему. Марджі навіть надіслала моєму синові його улюблений баскетбол поштою, оскільки вона справді хотіла дати нам кращий досвід, ніж те, що ми зустрічали в парку. Я був дуже вражений навичками обслуговування клієнтів Марджі та тим фактом, що вона була дуже щирою та вдячною за те, що я повідомив їй, що сталося під час нашого візиту. Я точно повернусь до парку, завдяки Марджі. Вона навіть зателефонувала до мене, вона дивовижна !!
Коментарі: