Kelly Nestor

Відгук на SERVPRO of SE Cincinnati

Я б не рекомендував цю гілку Serv Pro нікому, кого...

Я б не рекомендував цю гілку Serv Pro нікому, кого я знаю. На цьому шляху було багато питань, які я вважаю неприйнятними і хочу надати відгук тим, хто сприймає професіоналізм та надійність так само серйозно, як і я.

Початкове бронювання було легким, але це єдиний позитивний коментар, який я можу подумати зробити. З одного боку, мої документи були загублені, і мені довелося стежити за тим, щоб навіть потрапити в їх графік через 5 днів після того, як я зателефонував очистити стічні води. Двоє робітників, які прийшли, були дуже молодими і непрофесійними. Коли вони повернулися, щоб видалити вентилятори, я мав зробити третє прохання, щоб вони винесли зі свого підвалу пошкоджені матеріали (та інші предмети, що знаходились у стічних водах до їх прибуття). Вони також зламали предмет після того, як я попросив їх розкласти речі, які вони склали в кут, що піднімався до стелі. Я попросив їх надіслати опитування служби обслуговування клієнтів (оскільки мені не сподобалось заповнювати його в їх присутності на планшеті) і ніколи не отримав. Оскільки ви будете користуватися цією компанією під час надзвичайно стресових обставин, вам слід звернутися до іншого відділення, яке, сподіваємось, є більш надійним та професійним.

Перекладено