Shannon Brandon

Відгук на Edge Imaging

У мене не було кінця питань з ними. Дуже важко отр...

У мене не було кінця питань з ними. Дуже важко отримати за запитаннями. Коли я нарешті отримав відповідь, при покупці цифрових зображень мені сказали, що я отримаю ВСІ фотографії. Я зберегла 6 фотографій у своєму обліковому записі. Я отримав лише ОДИНУ (кажуть дві пози, тому що збільшили другу). Коли я запитував, чому я не мав змоги переглянути інші замовлені зображення, мені сказали, що я отримав усі "пози" (тобто одне зображення, збільшене, одне зменшене), а не фони, які я зберег. Я надіслав їм копію електронного листа з ІХ відділу обслуговування клієнтів із заявою, що отримаю всі зображення, і попросив, щоб вони дозволили мені завантажити те, за що я заплатив. Вони відмовляються, хоча перед тим, як придбати, вони сказали мені, що я отримаю всі фотографії, вони відмовляються це вшанувати і дозволяють завантажувати шкільні фотографії моєї дитини. Я дуже розчарований.

Перекладено